センターホテル成田

仕事を知る

訪れる人に楽しさを、
帰る人には喜びを。

ただの宿泊ではなく
成田と共に紡ぐ、
思い出深いひとときを。

センターホテル成田は、成田という地元の魅力を大切にしながら、
お客様一人ひとりの滞在に特別な彩りを添えることを使命としています。
旅の始まりには期待を膨らませ、帰りの際には心からの満足を感じていただけるように。

私たちが提供するのは、ただの宿泊ではなく、
この街の温もりや歴史、文化を感じていただける「成田らしいひととき」です。
思い出深い時間を共に紡ぐ。お客様の笑顔が、何よりの喜びです。

FRONT STAFF

フロントスタッフ

お客様の旅を彩る「第一印象」と「最後の記憶」を担う重要な役割です。温かいおもてなしや観光のアドバイスで、滞在をより特別なものにします。
トラブル対応や細やかな気配りで信頼を築き、お客様に笑顔を届ける仕事です。
また、フロント業務に加え、荷物運びやレストランでのサービス提供など、幅広い業務を担当します。一期一会の出会いを通じて成長できる、やりがいに満ちた魅力的な職種です。

フロントでの受付業務

お客様のチェックイン・チェックアウトを行い、予約内容の確認や部屋の案内をすることです。滞在中のサポートや質問にも対応します。
客室の最終チェック

お客様が快適に過ごせるように、部屋の清掃状態や備品の確認を行うことです。準備が整った状態でお客様を迎えるための重要な作業です。
PCでの予約管理

予約システムを使ってお客様の予約状況を確認・更新する業務です。予約内容の登録や変更、キャンセル処理を行い、客室の空き状況を管理します。
お客様の荷物運び

チェックイン時やチェックアウト時に、お客様の荷物を部屋まで運んだり、ホテルのエントランスから部屋まで荷物を届けます。
部屋案内

ロビーから部屋までお客様を案内したり、施設の場所やサービス内容を説明します。また、タオルやアメニティ追加などのリクエストに対応したりします。
ロビー対応

ロビーでお客様を迎え、お見送りをし、必要に応じて道案内をします。また、お客様の荷物を一時的に預かり、旅行中の不便を解消します。
レストランサービス

お客様のご注文を正確に承り、料理やお飲み物を丁寧にお届けします。食事中のご要望や追加のご注文にも迅速かつ誠実に対応いたします。

※センターホテル成田1の業務です。
テーブル管理と清掃

食事後にテーブルを片付け、次のお客様が快適に利用できるようにセッティングを整えます。清掃や整理整頓も行い、常に清潔な環境を維持します。